ماذا تفعل إذا لم يتعرف iTunes على جهاز iPhone الخاص بي؟
إذا لم يتعرف iTunes على جهاز iPhone الخاص بك، فهناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لاستكشاف المشكلة وإصلاحها:
يرجى التأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من iTunes.
قم بتحديث iTunes إلى الإصدار الأحدث من خلال الانتقال إلى قائمة "التعليمات" وتحديد "التحقق من وجود تحديثات".
يرجى التأكد من إلغاء قفل جهاز iPhone الخاص بك وتشغيل الشاشة.
في بعض الأحيان، قد لا يتعرف iTunes على جهاز iPhone المقفل أو المغلق.
حاول استخدام كابل USB أو منفذ USB مختلف.
يمكن أن تمنع الكابلات أو المنافذ المعيبة من التعرف على جهاز iPhone الخاص بك بواسطة iTunes. تجنب أيضًا استخدام لوحات وصل USB وقم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك مباشرة بالكمبيوتر.
أعد تشغيل كل من جهاز iPhone وجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
في بعض الأحيان، يمكن أن تؤدي عملية إعادة التشغيل البسيطة إلى حل المشكلات المؤقتة.
قم بتعطيل أي برنامج أمان أو جدار حماية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مؤقتًا.
في بعض الأحيان، يمكن أن تتداخل هذه البرامج مع الاتصال بين iTunes وجهاز iPhone الخاص بك.
الرجاء النقر فوق "الوثوق بهذا الكمبيوتر" على جهاز iPhone الخاص بك لإنشاء اتصال آمن.
عندما تقوم بتوصيل جهازك بالكمبيوتر، قد تتلقى مطالبة تسألك عما إذا كنت تثق بالكمبيوتر. انقر على "الوثوق" لإنشاء اتصال آمن بين الجهازين.
إعادة تعيين مجلد التأمين.
على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows، انتقل إلى شريط البحث واكتب '%ProgramData%' (بدون علامتي الاقتباس) ثم اضغط على Enter.
افتح مجلد "Apple"، ثم مجلد "Lockdown"، واحذف جميع الملفات الموجودة بداخله.
على جهاز Mac، افتح Finder، واضغط على Command Shift G، وأدخل "/var/db/lockdown/" (بدون علامتي الاقتباس).
احذف جميع الملفات الموجودة داخل مجلد "التأمين".
افتح مجلد "Apple"، ثم مجلد "Lockdown"، واحذف جميع الملفات الموجودة بداخله.
على جهاز Mac، افتح Finder، واضغط على Command Shift G، وأدخل "/var/db/lockdown/" (بدون علامتي الاقتباس).
احذف جميع الملفات الموجودة داخل مجلد "التأمين".
قم بتحديث برنامج تشغيل iPhone الخاص بك على نظام Windows.
قم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك بالكمبيوتر، وافتح "إدارة الأجهزة"، وقم بتوسيع فئة "الأجهزة المحمولة"، وانقر بزر الماوس الأيمن على جهاز iPhone الخاص بك، ثم حدد "تحديث برنامج التشغيل". اختر البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث.
كيفية إصلاح تنبيه "الوثوق بهذا الكمبيوتر" المفقود على iPhone؟
إذا فاتك تنبيه "الوثوق بهذا الكمبيوتر" على جهاز iPhone الخاص بك، فيمكنك محاولة إعادة تعيين إعدادات الخصوصية لإصلاح المشكلة.
(عادةً ما تتحكم إعدادات الخصوصية على هاتفك في طريقة اتصاله بالأجهزة الأخرى.)
على جهاز iPhone الخاص بك، افتح "الإعدادات" - اضغط على "عام" - اضغط على "إعادة تعيين" - حدد "إعادة تعيين الموقع والخصوصية".
سيُطلب منك إدخال رمز المرور الخاص بك للتأكيد.
اضغط على "إعادة ضبط الإعدادات" للمتابعة.
بعد إعادة ضبط إعدادات الخصوصية، حاول توصيل جهاز iPhone الخاص بك بالكمبيوتر مرة أخرى. يجب أن يظهر الآن تنبيه "الوثوق بهذا الكمبيوتر".
تأكد من النقر على "الثقة" لتأسيس الاتصال.
ملاحظة: ستؤدي إعادة تعيين إعدادات الخصوصية لديك إلى إزالة جميع تفضيلاتك وأذوناتك للتطبيقات التي تتطلب الوصول إلى موقعك وجهات اتصالك وصورك وما إلى ذلك. وستحتاج إلى منح الإذن مرة أخرى عندما تطلب منك التطبيقات الفردية ذلك.
(عادةً ما تتحكم إعدادات الخصوصية على هاتفك في طريقة اتصاله بالأجهزة الأخرى.)
على جهاز iPhone الخاص بك، افتح "الإعدادات" - اضغط على "عام" - اضغط على "إعادة تعيين" - حدد "إعادة تعيين الموقع والخصوصية".
سيُطلب منك إدخال رمز المرور الخاص بك للتأكيد.
اضغط على "إعادة ضبط الإعدادات" للمتابعة.
بعد إعادة ضبط إعدادات الخصوصية، حاول توصيل جهاز iPhone الخاص بك بالكمبيوتر مرة أخرى. يجب أن يظهر الآن تنبيه "الوثوق بهذا الكمبيوتر".
تأكد من النقر على "الثقة" لتأسيس الاتصال.
ملاحظة: ستؤدي إعادة تعيين إعدادات الخصوصية لديك إلى إزالة جميع تفضيلاتك وأذوناتك للتطبيقات التي تتطلب الوصول إلى موقعك وجهات اتصالك وصورك وما إلى ذلك. وستحتاج إلى منح الإذن مرة أخرى عندما تطلب منك التطبيقات الفردية ذلك.
يرجى التحقق مما إذا كان برنامج تشغيل USB لجهاز Apple المحمول مفقودًا.
اتبع الخطوات أدناه للتحقق مما إذا كان برنامج تشغيل USB لجهاز Apple المحمول مفقودًا:
الخطوة 1: للوصول إلى مدير الأجهزة، اضغط على مفتاح Windows والمفتاح "R" في الوقت نفسه لفتح موجه التشغيل. ثم اكتب "devmgmt.msc" واضغط على "إدخال" لفتح مدير الأجهزة على نظامك.
الخطوة 2: في مدير الأجهزة، قم بتوسيع خيار "وحدات تحكم USB (الناقل التسلسلي العالمي)" وتأكد من إدراج "برنامج تشغيل USB لجهاز المحمول من Apple".
(إذا كنت تستخدم جهاز Mac، فيمكنك التحقق من ذلك بالانتقال إلى خيار "معلومات النظام"، وتوسيع قائمة "الأجهزة"، والنقر على "USB". تحقق مما إذا كان جهاز iPhone الخاص بك مدرجًا.)
إذا كان برنامج تشغيل USB لجهاز Apple المحمول مفقودًا، فيرجى اتباع الخطوات التالية لتثبيت برامج التشغيل:
الخطوة 1: انتقل إلى موقع برامج التشغيل، والذي يكون عادةً ملفات البرنامج > الملفات الشائعة > Apple > دعم الأجهزة المحمولة > برامج التشغيل.
الخطوة 2: ابحث عن الملف "usbaapl64.inf" أو "usbaapl.inf".
الخطوة 3: حدد الملف وقم بتثبيته.
الخطوة 1: للوصول إلى مدير الأجهزة، اضغط على مفتاح Windows والمفتاح "R" في الوقت نفسه لفتح موجه التشغيل. ثم اكتب "devmgmt.msc" واضغط على "إدخال" لفتح مدير الأجهزة على نظامك.
الخطوة 2: في مدير الأجهزة، قم بتوسيع خيار "وحدات تحكم USB (الناقل التسلسلي العالمي)" وتأكد من إدراج "برنامج تشغيل USB لجهاز المحمول من Apple".
(إذا كنت تستخدم جهاز Mac، فيمكنك التحقق من ذلك بالانتقال إلى خيار "معلومات النظام"، وتوسيع قائمة "الأجهزة"، والنقر على "USB". تحقق مما إذا كان جهاز iPhone الخاص بك مدرجًا.)
إذا كان برنامج تشغيل USB لجهاز Apple المحمول مفقودًا، فيرجى اتباع الخطوات التالية لتثبيت برامج التشغيل:
الخطوة 1: انتقل إلى موقع برامج التشغيل، والذي يكون عادةً ملفات البرنامج > الملفات الشائعة > Apple > دعم الأجهزة المحمولة > برامج التشغيل.
الخطوة 2: ابحث عن الملف "usbaapl64.inf" أو "usbaapl.inf".
الخطوة 3: حدد الملف وقم بتثبيته.
حاول توصيل جهاز iPhone بجهاز كمبيوتر مختلف.
إذا تم التعرف عليه على جهاز كمبيوتر آخر، فقد تكون المشكلة تتعلق بإعدادات جهاز الكمبيوتر الأصلي أو برامجه.
