ماذا تفعل إذا تعذر تثبيت iTunes أو إلغاء تثبيته؟
إذا كنت تواجه مشكلات في تثبيت iTunes أو إلغاء تثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فيمكن أن تساعد الخطوات التالية في حل المشكلة:
قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك
في بعض الأحيان، قد تؤدي عملية إعادة التشغيل البسيطة إلى إصلاح مشكلات التثبيت أو إلغاء التثبيت.
قم بتحديث نظام Windows الخاص بك
تأكد من تحديث نظام التشغيل Windows لديك. قد تتسبب الإصدارات القديمة من Windows أحيانًا في حدوث مشكلات في التوافق مع تثبيت iTunes.
تحقق من وجود برامج متعارضة
قد تتعارض بعض البرامج مع تثبيت iTunes أو إلغاء تثبيته. قم بتعطيل أو إزالة تثبيت أي برنامج أمان أو برامج مكافحة فيروسات أو جدران الحماية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مؤقتًا، ثم حاول تثبيت iTunes أو إلغاء تثبيته مرة أخرى.
استخدم البرنامج "Microsoft Program Install and Uninstall Troubleshooter"
تساعد هذه الأداة على إصلاح المشكلات تلقائيًا عندما تواجه مشكلات في تثبيت البرامج أو إزالتها.
تنزيل Microsoft Program Install and Uninstall Troubleshooter prgram من موقع Microsoft الرسمي.
إذا ظهر مربع تنزيل الملف عند بدء التنزيل، فحدد تشغيل أو فتح. سيرشدك مستكشف الأخطاء ومصلحها خلال الخطوات اللازمة.
قم بإزالة iTunes وApple Mobile Device Support وApple Software Update من نظامك.
تنزيل Microsoft Program Install and Uninstall Troubleshooter prgram من موقع Microsoft الرسمي.
إذا ظهر مربع تنزيل الملف عند بدء التنزيل، فحدد تشغيل أو فتح. سيرشدك مستكشف الأخطاء ومصلحها خلال الخطوات اللازمة.
قم بإزالة iTunes وApple Mobile Device Support وApple Software Update من نظامك.
أعد تثبيت اي تيونز
بعد إكمال الخطوات المذكورة أعلاه، قم بتنزيل أحدث إصدار من iTunes من موقع Apple الرسمي وليس متجر Microsoft.